サポートセンターのペーパーレス化にCosenseを採用!全員参加型のナレッジ作成が1カ月で軌道に
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業界:金融・保険・FinTech 用途:サポートセンター/コンタクトセンター/コールセンター内のナレッジ共有 課題:マニュアルのペーパーレス化、ナレッジ共有の仕組み作り | 記事の...業界:サービス 使用用途:部門内のナレッジ共有 課題:必要な情報にたどり着けない、情報の背景やプロセスがわからない | 記事の要約 | Helpfeel Cosense(コセ...チームのための新しい共有ノート「Scrapbox」を提供する株式会社Helpfeelが、ScrapboxのユーザーやScrapboxに興味をもつ人達のカジュアルな情報交換の場として不定期...ユニークなWebサービスを多数手がけるDiver Down LLC.。 3人の小規模なチームですが、社内で使うドキュメンテーションツールにある課題感をもち、2019年にScrapboxを導入...2019年12月25日「チームのための新しい共有ノート」であるScrapboxのユーザー同士をつなぐ、カジュアルな情報交換の場「Scrapbox Drinkup」。 2019年12月11日に、年内最後とな...他の投稿最新情報は公式Xをチェック!
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